الأحكام والشروط Lucky Dreams Casino

قبل استخدام موقع (الكازينو) ، يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية.
من خلال تسجيل حساب لاعب في موقع الويب ، فإنك تؤكد موافقتك على الشروط والأحكام. في حالة توفر إصدارات بلغة أخرى من الشروط ، فإن النسخة الإنجليزية من الشروط والأحكام الخاصة بنا هي التي تسود دائمًا.
هذا الموقع www.luckydreams.top (“Casino” ، “Website” ، “Company” ، “We” ، “Us” ، “Our”) مملوك ومدار من قبل Dama N.V. ، وهي شركة مسجلة ومؤسّسة بموجب القوانين من كوراساو ، برقم التسجيل 152125 والعنوان المسجل في Scharlooweg 39 ، Willemstad ، Curaçao ، وشركتها الفرعية المملوكة بالكامل ، Friolion Limited ، المسجلة في قبرص برقم التسجيل HE 419102 والعنوان المسجل Leandrou ، 12A 3086 ، ليماسول ، قبرص. Dama N.V. مرخصة ومنظمة من قبل Antillephone N.V بموجب الترخيص التالي: 8048 / JAZ2020-013.
تقع على عاتق اللاعب مسؤولية الاستفسار عن القوانين واللوائح الحالية للسلطة القضائية المعينة للمقامرة عبر الإنترنت.
التغييرات على الشروط والأحكام
يجوز للشركة تغيير الشروط والأحكام الحالية عند حدوث هذه الحاجة. ستقوم الشركة بإخطار اللاعبين بأي تغييرات قبلهم. ومع ذلك ، يرجى زيارة صفحة الشروط والأحكام بانتظام للتحقق من التغييرات المحتملة.

من يستطيع اللعب

يقبل الكازينو اللاعبين من البلدان والمناطق الجغرافية التي يُسمح فيها القانون بالمقامرة عبر الإنترنت. تقع على عاتق اللاعب مسؤولية الاستفسار عن قوانين وأنظمة المقامرة الحالية في السلطة القضائية المعينة قبل المراهنة على موقع الويب.
يقبل الكازينو بشكل صارم اللاعبين البالغين (الحد الأدنى للسن هو 18) واللاعبين الذين بلغوا السن المحدد من قبل الاختصاص القضائي لمكان إقامة اللاعب كمؤهلين للعب عبر الإنترنت. تقع على عاتق اللاعب مسؤولية الاستفسار عن القوانين واللوائح الحالية للسلطة القضائية المعينة فيما يتعلق بالقيود العمرية للمقامرة عبر الإنترنت.
تقع على عاتقك وحدك مسؤولية الاستفسار والتأكد من عدم خرقك للقوانين السارية عليك من خلال المشاركة في الألعاب. يخضع إيداع الأموال الحقيقية واللعب بأموال حقيقية لقوانين بلدك ، وتقع على عاتقك وحدك مسؤولية الالتزام باللوائح المحلية الخاصة بك.
تحتفظ الشركة بالحق في طلب إثبات السن من اللاعب وتقييد الوصول إلى موقع الويب أو تعليق حساب اللاعب للاعبين الذين لا يستوفون هذا المطلب.
لا تتوفر أي مكافآت للاعبين من السويد ، بما في ذلك المشاركة في أي نوع من البرامج الترويجية ، وتلقي مكافآت VIP ، وكذلك تبادل نقاط comp.
لا يُسمح للمستخدمين من البلدان والأقاليم التالية (“البلدان المقيدة”) بإيداع ألعاب الأموال الحقيقية ولعبها: اليونان ، والولايات المتحدة الأمريكية ، والمملكة المتحدة ، وإسبانيا ، وفرنسا وأقاليمها فيما وراء البحار (جوادلوب ، مارتينيك ، غيانا الفرنسية ، ريونيون ، مايوت ، سانت مارتن ، بولينيزيا الفرنسية ، واليس وفوتونا ، كاليدونيا الجديدة) ، هولندا ، إسرائيل ، ليتوانيا ، جزر الهند الغربية الهولندية ، كوراكاو ، جبل طارق ، جيرسي. لا يمكن أن يضمن الكازينو المعالجة الناجحة لعمليات السحب أو المبالغ المستردة في حالة خرق اللاعب لسياسة البلدان المقيدة هذه.

توافر الألعاب

يرجى الأخذ في الاعتبار أن بعض الألعاب قد تكون غير متوفرة في بعض الولايات القضائية ، كما هو مطلوب بموجب سياسات موفري الألعاب والتي قد تتغير من وقت لآخر.
يُحظر تمامًا استخدام VPN لتجاوز حظر المزود وقد يؤدي إلى مصادرة الأرباح.
ألعاب NetEnt غير متوفرة في أفغانستان ، ألبانيا ، الجزائر ، أنغولا ، أستراليا ، جزر البهاما ، بوتسوانا ، بلجيكا ، بلغاريا ، كولومبيا ، كرواتيا ، جمهورية التشيك ، الدنمارك ، إستونيا ، الإكوادور ، إثيوبيا ، فرنسا ، غانا ، غيانا ، هونغ كونغ ، إيطاليا ، إيران ، العراق ، إسرائيل ، الكويت ، لاتفيا ، ليتوانيا ، المكسيك ، ناميبيا ، نيكاراغوا ، كوريا الشمالية ، باكستان ، بنما ، الفلبين ، البرتغال ، رومانيا ، سنغافورة ، إسبانيا ، السويد ، سويسرا ، السودان ، سوريا ، تايوان ، ترينيداد وتوباغو ، تونس ، أوغندا ، المملكة المتحدة ، الولايات المتحدة الأمريكية ، اليمن ، زمبابوي.
بالإضافة إلى ما سبق ، لا تتوفر لعبة Street Fighter Video Slot في البلدان التالية: أنغيلا ، أنتيغوا وبربودا ، الأرجنتين ، أروبا ، باربادوس ، جزر الباهاما ، بليز ، برمودا ، بوليفيا ، بونير ، البرازيل ، جزر فيرجن البريطانية ، كندا ، جزر كايمان ، الصين ، تشيلي ، جزيرة كليبرتون ، كولومبيا ، كوستاريكا ، كوبا ، كوراكاو ، دومينيكا ، جمهورية الدومينيكان ، السلفادور ، جرينلاند ، غرينادا ، جوادلوب ، غواتيمالا ، غيانا ، هايتي ، هندوراس ، جامايكا ، اليابان ، مارتينيك ، المكسيك ، مونتسيرات ، نافاسا جزيرة ، باراغواي ، بيرو ، بورتوريكو ، سابا ، سانت بارتيليمي ، سانت أوستاتيوس ، سانت كيتس ونيفيس ، سانت لوسيا ، سانت مارتن ، سانت مارتن ، سان بيير وميكلون ، سانت فنسنت وجزر غرينادين ، كوريا الجنوبية ، سورينام ، تركس وكايكوس جزر ، الولايات المتحدة الأمريكية ، أوروغواي ، جزر فيرجن الأمريكية ، فنزويلا.
قناة Fashion TV Video Slot غير متوفرة في البلدان التالية: كوبا ، الأردن ، تركيا ، المملكة العربية السعودية.
لعبة Planet of the Apes Video Slot غير متوفرة في المناطق التالية: أذربيجان ، الصين ، الهند ، ماليزيا ، قطر ، روسيا ، تايلاند ، تركيا ، أوكرانيا.
Vikings Video Slot غير متوفر في الولايات القضائية الإضافية: أذربيجان وكمبوديا وكندا والصين وفرنسا والهند وإندونيسيا ولاوس وماليزيا وميانمار وبابوا غينيا الجديدة وقطر وروسيا وكوريا الجنوبية وتايلاند وتركيا وأوكرانيا والولايات المتحدة من أمريكا.
Narcos Video Slot غير متوفر في المناطق التالية: إندونيسيا وكوريا الجنوبية.
بالإضافة إلى ذلك ، الوحوش العالمية (دراكولا ، مخلوق من البحيرة السوداء ، لعنة الفانتوم والرجل الخفي) ، متوفرة فقط في المناطق التالية: أندورا ، أرمينيا ، أذربيجان ، بيلاروسيا ، البوسنة والهرسك ، جورجيا ، أيسلندا ، ليختنشتاين ، مولدوفا ، موناكو والجبل الأسود والنرويج وروسيا وسان مارينو وصربيا وأوكرانيا ومقدونيا الشمالية وتركيا والنمسا وقبرص وفنلندا وألمانيا واليونان والمجر وأيرلندا ولوكسمبورغ ومالطا وهولندا وبولندا وسلوفاكيا وسلوفينيا.
اللاعبون من البلدان التالية غير مؤهلين للفوز بأي جوائز كبرى من ألعاب الجائزة الكبرى التي تقدمها NetEnt (على سبيل المثال لا الحصر Mega Fortune): أستراليا ، أذربيجان ، الصين ، الدنمارك ، الهند ، إسرائيل ، إيطاليا ، اليابان ، ماليزيا ، قطر ، روسيا ، إسبانيا ، تايلاند ، تونس ، تركيا ، الإمارات العربية المتحدة ، أوكرانيا. سيبذل الكازينو جهودًا معقولة لمنع اللاعبين من هذه البلدان من الوصول إلى الألعاب ، ولكن إذا فاز لاعبون من أي من البلدان المذكورة بالجائزة الكبرى ، فسيتم إلغاء الفوز بالجائزة الكبرى.
اللاعبون من كندا غير مؤهلين للعب الألعاب من lucky Dreams.

العملات المقبولة

يسمح الموقع باللعب بالعملات التالية: EUR ، USD ، CAD ، AUD ، NOK ، RUB ، NZD ، INR ، ZAR ، PLN ، BTC ، USDT.

الرسوم والضرائب

يتحمل اللاعب المسؤولية الكاملة عن دفع جميع الرسوم والضرائب المطبقة على مكاسبه وفقًا لقوانين الولاية القضائية لمكان إقامة اللاعب.

قواعد اللعبة

-يؤكد اللاعب أنه يعرف (يعرف) ويفهم (يفهم) قواعد اللعبة التي يوفرها الموقع. وفقًا لتقدير اللاعب ، فإن التعرف على نسبة العائد النظرية لكل لعبة.

إخلاء المسؤولية

بقبولك لهذه الشروط والأحكام ، فإنك تؤكد على وعيك بحقيقة أن المقامرة قد تؤدي إلى خسارة المال. الكازينو غير مسؤول عن أي ضرر مالي محتمل ينشأ عن استخدامك للموقع.
الكازينو غير مسؤول عن أي عيوب في الأجهزة أو البرامج ، أو اتصال الإنترنت غير المستقر أو المفقود ، أو أي أخطاء فنية أخرى قد تحد من الوصول إلى موقع الويب أو تمنع أي لاعب من اللعب دون انقطاع.
في الحالة غير المحتملة التي يتم فيها تأكيد الرهان أو تنفيذ السداد عن طريق الخطأ ، تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء جميع الرهانات المقبولة التي تحتوي على مثل هذا الخطأ ، أو تصحيح الخطأ عن طريق إعادة تسوية جميع الرهانات بالشروط الصحيحة كان ينبغي أن يكون متاحًا في وقت وضع الرهان في حالة عدم وجود الخطأ.
إذا قام الكازينو عن طريق الخطأ بإيداع حساب اللاعب الخاص بك بإيداع أو مكافأة أو مكاسب لا تخصك ، سواء كان ذلك بسبب مشكلة فنية أو خطأ في المدفوعات أو خطأ بشري أو غير ذلك ، المبلغ و / أو المكاسب من هذه المكافأة أو سيظل الإيداع ملكية الكازينو وسيتم خصمه من حساب اللاعب الخاص بك. إذا قمت بسحب أموال لا تخصك قبل أن ندرك الخطأ ، فإن المبلغ المدفوع عن طريق الخطأ (دون الإخلال بسبل الانتصاف والإجراءات الأخرى التي قد تكون متاحة بموجب القانون) يشكل دينًا مستحقًا لك لنا. في حالة وجود رصيد غير صحيح ، فأنت ملزم بإخطارنا على الفور عن طريق البريد الإلكتروني.
الكازينو ، مديروه ، موظفوه ، شركاؤهم ، مقدمو الخدمات:
• لا تضمن أن البرنامج أو موقع الويب مناسب / مناسبان لغرضهما ؛
• لا تضمن خلو البرنامج والموقع من الأخطاء ؛
• لا تضمن إمكانية الوصول إلى موقع الويب و / أو الألعاب دون انقطاع ؛
• لن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو تكاليف أو نفقات أو أضرار ، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عرضية أو غير ذلك ، تنشأ فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو مشاركتك في الألعاب.
أنت توافق بموجب هذا على تعويض الكازينو ومديريه وموظفيه وشركائه ومقدمي الخدمات بالكامل وإبعاد الضرر عنهم عن أي تكلفة أو مصاريف أو خسارة أو أضرار أو مطالبات أو مسؤوليات قد تنشأ فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني أو مشاركتك. في الألعاب.
أنت تقر بأن الكازينو هو صانع القرار النهائي بشأن ما إذا كنت قد انتهكت شروط وأحكام الكازينو بطريقة تؤدي إلى إيقافك أو منعك الدائم من المشاركة في الموقع.

استخدام حساب اللاعب

يمكن لكل لاعب إنشاء حساب شخصي واحد (1) فقط.
يمكن أن يؤدي إنشاء حسابات لاعب متعددة بواسطة لاعب واحد إلى إنهاء جميع هذه الحسابات. لا يجوز للاعب توفير الوصول إلى حساب اللاعب أو السماح باستخدام موقع الويب لأي طرف ثالث بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القصر.
أي عوائد أو مكاسب أو مكافآت حصل عليها اللاعب أو حصل عليها خلال الوقت الذي كان فيه الحساب المكرر نشطًا قد نعيدها إلينا ، ويتعهد اللاعبون بإعادة إلينا عند الطلب أي أموال تم سحبها من الحساب المكرر.
يمكن استخدام الموقع للأغراض الشخصية فقط ولا يجوز استخدامه لأي نوع من الربح التجاري.
يجب عليك الحفاظ على حسابك وتحديث التفاصيل الخاصة بك.
نحتفظ بالحق في إجراء مكالمة هاتفية على الرقم المقدم في حساب المستخدم الخاص بك ، والذي يمكن أن يكون وفقًا لتقديرنا الخاص جزءًا ضروريًا من إجراء اعرف عميلك. قد يتم إنهاء عمليات السحب حتى يتم التحقق من الحساب بالكامل. سنبذل جهودًا معقولة في محاولة الاتصال بك فيما يتعلق بسحب الأموال ، ولكن إذا لم نتمكن من الوصول إليك (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف) في غضون أسبوعين (2) ، فسيتم قفل الحساب ، نظرًا لأنك فشلت في اجتياز إجراء اعرف عميلك (KYC).

سياسة مكافحة الاحتيال

لدى الشركة سياسة صارمة لمكافحة الاحتيال وتستخدم أدوات وتقنيات مختلفة لمكافحة الاحتيال. في حالة الاشتباه في قيام اللاعب بأعمال احتيالية تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
• المشاركة في أي نوع من التواطؤ مع لاعبين آخرين ،
• تطوير استراتيجيات تهدف إلى تحقيق مكاسب غير مخلصة ،
• الإجراءات الاحتيالية ضد الكازينوهات الأخرى عبر الإنترنت أو مقدمي خدمات الدفع ،
• إيداع الأموال من وسائل غير مشروعة ،
• إجراءات رد المبالغ المدفوعة ببطاقة ائتمان أو رفض بعض المدفوعات التي تم إجراؤها ،
• إنشاء حسابين أو أكثر ،
• أنواع أخرى من الغش ،
أو تصبح مفلسة في البلد الذي يقيمون فيه ، تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء حساب اللاعب هذا وتعليق جميع المدفوعات للاعب. يخضع هذا القرار لتقدير الشركة وحدها ولن يتم إخطار اللاعب أو إبلاغه بأسباب هذه الإجراءات. تحتفظ الشركة أيضًا بالحق في إبلاغ الهيئات التنظيمية المعنية بالإجراءات الاحتيالية التي يقوم بها اللاعب.
لا يتسامح الكازينو مطلقًا مع ميزة اللعب. يوافق أي لاعب يحاول الاستفادة من عروض الترحيب في الكازينو أو العروض الترويجية الأخرى على أن الشركة تحتفظ بالحق في إبطال المكافآت وأي مكاسب من هذه المكافآت ، وذلك للأسباب التالية:

استخدام البطاقات المسروقة.

المبالغ المدفوعة ؛

إنشاء أكثر من حساب للاستفادة من عروض الكازينو الترويجية.

تقديم بيانات تسجيل غير صحيحة.

تقديم مستندات مزورة.

أي إجراءات أخرى قد تضر الكازينو.

لعبة الروليت منخفضة المخاطر حيث يراهن اللاعب على رهانات متساوية لكل من الأسود / الأحمر أو الزوجي / الفردي الذي يغطي 25 أو أكثر من 37 رقمًا على الطاولة. (الرهان على الأسود / الأحمر يغطي فقط 36 من 37 رقمًا محتملاً).
يحتفظ الكازينو بالحق في إغلاق حساب اللاعب الخاص بك واسترداد المبلغ الموجود في رصيد حسابك ، مع مراعاة خصم رسوم السحب ذات الصلة ، وفقًا لتقدير الكازينو المطلق ودون أي التزام بذكر سبب أو إعطاء إشعار مسبق.
من أجل التحقق من إدارة كازينو حساب اللاعب ، تتطلب المستندات (المعرف ، وأنظمة الدفع ، وفواتير الخدمات ، إلخ) بالأبجدية اللاتينية أو السيريلية. في حالة عدم توفر فرصة للاعب لتقديم المستندات بالأبجديات المذكورة أعلاه ، يحتفظ كازينو بالحق في المطالبة بالتحقق من الفيديو حيث يعرض اللاعب مستنداته.
يحتفظ الكازينو بالحق في الاحتفاظ بالمدفوعات ، إذا كان هناك شك أو وجود دليل على التلاعب بنظام الكازينو. سيتم توجيه تهم جنائية ضد أي مستخدم أو أي شخص (أشخاص) آخر تلاعب / تلاعب بنظام الكازينو أو حاول القيام بذلك. يحتفظ الكازينو بالحق في إنهاء و / أو تغيير أي ألعاب أو أحداث معروضة على الموقع.
إذا علمت بأي أخطاء محتملة أو عدم اكتمال في البرنامج ، فإنك توافق على الامتناع عن الاستفادة منها. علاوة على ذلك ، فإنك توافق على إبلاغ الكازينو بأي خطأ أو عدم اكتمال على الفور. إذا فشلت في الوفاء بهذه الالتزامات ، يحق للكازينو الحصول على تعويض كامل عن جميع التكاليف المتعلقة بالخطأ أو عدم الاكتمال ، بما في ذلك أي تكاليف يتم تكبدها فيما يتعلق بالخطأ / عدم الاكتمال والإخطار الفاشل.
يجب المراهنة على أي إيداع 3 مرات (يجب أن يراهن اللاعب ثلاث مرات على مبلغ الإيداع) قبل إتاحة سحب الأموال المرتبطة بهذا الإيداع. في حالة إجراء العديد من الإيداعات بدون نشاط ألعاب ، يتعين على اللاعب المراهنة بالمبلغ الإجمالي لهذه الإيداعات قبل الانسحاب. بخلاف ذلك ، يحق للكازينو فرض رسوم على عملية الإيداع والسحب ، والتي تكون بقرار من الكازينو وحده
الكازينو ليس مؤسسة مالية وبالتالي لا ينبغي معاملته على هذا النحو. لن يتحمل حسابك أي فوائد ولن يتم تقديم أي خدمات تحويل أو تبادل (بما في ذلك تبادل العملات المشفرة) في أي وقت.

الإيداع

يقدم الموقع مجموعة متنوعة من طرق الدفع. وهي تشمل بطاقات الائتمان والخصم VISA و MasterCard ، بالإضافة إلى العديد من طرق الدفع البديلة. يرجى ملاحظة أن جميع المدفوعات مع Paysafe تتم معالجتها عبر Dama N.V. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم لدينا للاستفسار عن طرق الدفع الأكثر ملاءمة لبلد إقامتك. اضغط على الرابط
يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى للإيداع هو 20 يورو / دولار أمريكي ، 30 دولار كندي / دولار أسترالي ، 200 كرونة نرويجية ، 1700 روبل روسي ، 30 دولار نيوزيلندي ، 1760 روبية هندية ، 335 راند جنوب أفريقي ، 90 زلوتي بولندي ، 0.0001 بيتكوين ، 1 دولار أمريكي. يعتمد الحد الأقصى لمبلغ الإيداع على طريقة الدفع التي تقرر استخدامها.
لا تقبل الشركة مدفوعات الطرف الثالث. يجب أن تقوم بالإيداع فقط من حساب مصرفي أو بطاقات مصرفية أو محافظ إلكترونية أو طرق دفع أخرى مسجلة باسمك. إذا قررنا خلال الفحوصات الأمنية أنك قد انتهكت هذا الشرط ، فسيتم مصادرة أرباحك وسيتم إرجاع الإيداع الأصلي إلى مالك حساب الدفع. الشركة ليست مسؤولة عن الأموال المفقودة المودعة من حسابات الطرف الثالث.
يرجى ملاحظة أنه نظرًا لطبيعة العملات المشفرة ، لا يمكن تطبيق حدود الإيداع على الإيداعات التي تتم من خلال نظام الدفع CoinsPaid. إذا كنت ترغب في الحد من لعب القمار في الكازينو ، فيرجى استخدام أي خيار آخر متاح.

سياسة الانسحاب

الحد الأدنى للسحب هو 20 يورو / دولار أمريكي ، 30 دولار كندي / دولار أسترالي / نيوزيلندي ، 200 كرونة نرويجية ، 1700 روبل روسي ، 1760 روبية هندية ، 335 راند جنوب أفريقي ، 90 زلوتي بولندي ، 0.0006 بيتكوين ، 20 دولارًا أمريكيًا. يعتمد الحد الأقصى لمبلغ السحب على طريقة الدفع التي تستخدمها. إذا تجاوز المبلغ المطلوب حد نظام دفع معين ، فسيتم سحب المبلغ على أقساط.
يحتفظ الكازينو بالحق في التحقق من هويتك قبل معالجة المدفوعات واحتجاز أي استرداد أو سحب للوقت اللازم للتحقق من هويتك. في حالة تقديم بيانات شخصية خاطئة ، يمكن رفض السحب وإنهاء حساب اللاعب ، وسيتم إبلاغك بذلك عبر البريد الإلكتروني.
يدعم الموقع المدفوعات عبر تحويل الرصيد الأصلي (OCT) من Visa وعبر تحويل الدفع من Mastercard. المتطلبات الإضافية هي أن بطاقة الائتمان المعنية ليست بطاقة ائتمان للشركات وأن البطاقة تصدر في بلد مدعوم. بالنسبة إلى Visa ، لا يتم دعم البلدان التالية: الولايات المتحدة الأمريكية ، أستراليا ، هونج كونج ، الهند ، إندونيسيا ، اليابان ، كوريا ، ماليزيا ، سنغافورة. بالنسبة إلى Mastercard ، يتم دعم البلدان التالية فقط: أندورا ، النمسا ، بلجيكا ، قبرص ، جمهورية التشيك ، الدنمارك ، إستونيا ، فرنسا ، ألمانيا ، جبل طارق ، اليونان ، المجر ، أيسلندا ، أيرلندا ، إيطاليا ، لاتفيا ، لوكسمبورغ ، مالطا ، موناكو ، هولندا والنرويج وسان مارينو وسلوفاكيا وسلوفينيا وإسبانيا والسويد وسويسرا وتركيا والمملكة المتحدة.
يرجى ملاحظة أنه حتى في البلدان المدعومة ، لا يستطيع الكازينو ضمان معالجة مدفوعات بطاقة الائتمان بنجاح في جميع الحالات ، لأن البنوك التي تصدر بطاقات الائتمان قد تمنع أو ترفض مثل هذه المعاملات وفقًا لتقديرها الخاص.
عملة التشغيل الداخلية للموقع هي اليورو. نظرًا لهذه الحقيقة ، في حالة قيامك بالتعامل بعملات أخرى ، فقد يكون المبلغ المقتطع من بطاقتك الائتمانية أعلى بشكل طفيف مما هو معروض في وقت المعاملة بسبب تحويلات العملة من جانب البنك و / أو نظام معالجة الدفع في الكازينو.
تتم معالجة جميع مدفوعات التحويل المصرفي في غضون 5-7 أيام مصرفية. يُرجى مراعاة أنك لن تتمكن من طلب تحويل مصرفي لمدفوعات الدولار الأمريكي.
أنت تقر بأن عمليات السحب عبر التحويلات المصرفية يمكن أن تخضع في حالات استثنائية لرسوم إضافية من قبل البنوك الوسيطة. تظل هذه الرسوم خارج نطاق تأثير الكازينو وتقتصر على ما يعادل 16 يورو.
حد السحب اليومي هو 4000 يورو / دولار أمريكي ، 6000 دولار كندي / دولار أسترالي / نيوزيلندي ، 40 ألف كرونة نرويجية ، 360 ألف روبل روسي ، 337 ألف روبية هندية ، 65000 راند جنوب أفريقي ، 18000 زلوتي بولندي ، 0.10 بيتكوين ، 4000 دولار أمريكي ؛ حد السحب الأسبوعي هو 8000 يورو / دولار أمريكي ، 12000 دولار كندي / دولار أسترالي / نيوزيلندي ، 80000 كرونة نرويجية ، 720 ألف روبل روسي ، 670 ألف روبية هندية ، 130 ألف راند جنوب أفريقي ، 36 ألف زلوتي بولندي ، 0.21 بيتكوين ، 8000 دولار أمريكي ؛ حد السحب الشهري هو 30.000 يورو / دولار أمريكي ، 42000 دولار كندي / دولار أسترالي ، 48000 دولار نيوزيلندي ، 300000 كرونة نرويجية ، 2500000 روبل روسي ، 2500000 روبية هندية ، 500000 راند جنوب أفريقي ، 135000 زلوتي بولندي ، 0.8 بيتكوين ، 30 ألف دولار أمريكي.
إذا ربحت أكثر من 15000 يورو / دولار أمريكي ، 21000 دولار كندي / دولار أسترالي ، 150.000 كرونة نرويجية ، 1350000 روبل روسي ، 24000 دولار نيوزيلندي ، 132000 روبية هندية ، 250000 راند جنوب أفريقي ، 67500 زلوتي بولندي ، 0.5 بيتكوين ، 15000 دولار أمريكي ، يحتفظ الكازينو بالحق في تقسيم المدفوعات إلى شهرية أقساط بحد أقصى 15000 يورو حتى يتم دفع المبلغ بالكامل.
الحد الأقصى للربح التراكمي على جميع ألعاب الكازينو (باستثناء أي فوز بالجائزة الكبرى التصاعدية) خلال فترة 24 ساعة من قبل كل عميل سيتم تحديده بحد أقصى 100،000 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية). إذا تجاوزت أرباحك هذا المبلغ في أي فترة 24 ساعة ، فإن أي رهانات أو رهانات إضافية تم إجراؤها خلال نفس الفترة ستكون باطلة وسيتم إرجاع أي مبالغ مرتبطة بالرهان أو الرهان من جانبك. إذا قمت برهان أو رهان بجني أرباحك فوق الحد خلال 24 ساعة ، فسوف يتم دفع ما يصل إلى 100000 دولار أمريكي وأي أرباح زائدة قد لا يتم دفعها لك ، وفقًا لتقديرنا.
أخيرًا ، من فضلك ضع في اعتبارك أن الكازينو ليس مؤسسة مالية. وبالتالي لن يتحمل حسابك أي فوائد ولن يتم تقديم أي خدمات تحويل أو تبادل في أي وقت.

سياسة الاسترجاع

لن يتم النظر في طلب الاسترداد إلا إذا تم طلبه خلال الأربع وعشرين (24) ساعة الأولى من المعاملة المزعومة ، أو خلال ثلاثين (30) يومًا تقويميًا إذا ادعى اللاعب أن فردًا آخر قد تمكن من الوصول إلى حساب اللاعب الخاص به.
إذا قمت بتمويل حسابك ببطاقة ائتمان ، فإننا نحتفظ بالحق في دفع جميع طلبات السحب حتى المبلغ الإجمالي المودع كمبالغ مستردة مقابل المشتريات التي قمت بها. إذا تجاوزت عمليات السحب إجمالي المبلغ المودع ، فسيتم دفع أي مبلغ زائد لك عبر إحدى طرقنا البديلة المتاحة.
قبل معالجة استرداد الأموال ، سيتم خصم جميع المكافآت والمكاسب في رصيدك قبل حساب المبلغ المراد رده.
في حالة اعتبار أي مشتريات باستخدام بطاقة ائتمان تنطوي على مخاطر غير مقبولة لأسباب أمنية أو قانونية إما عن طريق معالجات الدفع لدينا أو عن طريق الكازينو ، فسنبدأ في استرداد جميع هذه المعاملات مرة أخرى إلى بطاقة الائتمان ، وإخطار جميع السلطات والأطراف المناسبة .
يتحمل اللاعب جميع التكاليف التي قد تحدث عند إجراء استرداد الأموال.

حسابات خاملة

الحساب غير النشط (الخامل) هو حساب لاعب لم يقم اللاعب بتسجيل الدخول إليه أو تسجيل الخروج منه لمدة اثني عشر (12) شهرًا متتاليًا. إذا تم اعتبار حساب اللاعب الخاص بك غير نشط ، يحتفظ الكازينو بالحق في فرض رسوم إدارية شهرية قدرها 10 يورو أو ما يعادلها بعملة أخرى (أو الرصيد الحالي لحسابك ، إذا كان أقل) طالما أن رصيد حسابك لا يزال إيجابيا.
أنت تفوض الكازينو بخصم هذه الرسوم من حساب اللاعب الخاص بك في بداية الشهر التالي لليوم الذي يعتبر فيه حسابك غير نشط ، وفي بداية كل شهر لاحق يظل حسابك غير نشط. سيتوقف الكازينو عن خصم الرسوم إذا كان رصيد الحساب صفراً أو إذا أعيد تنشيط الحساب.

شكاوي

إذا كنت تواجه أي مشكلات مع الكازينو فيما يتعلق بمدفوعاتك ، والمكافآت ، وحدود اللعب المسؤولة ، وما إلى ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا في أي وقت! سنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشاكل قد تكون لديكم.
يتم التعامل مع الشكاوى في قسم الدعم ويتم تصعيدها في تنظيم الكازينو في حالة عدم قيام موظفي الدعم بحل القضية على الفور. يجب إبلاغك بحالة الشكوى إلى مستوى معقول.
إذا لم يتم حل النزاع على مستوى إدارة الكازينو ، يمكنك الاتصال بأي هيئة مستقلة أو سلطة ألعاب أو منظم الترخيص المدرج على موقع الويب.
في حالة وجود أي نزاع ، فإنك توافق على أن تكون سجلات الخادم وسجلاته بمثابة السلطة النهائية في تحديد نتيجة أي مطالبة. أنت توافق على أنه في حالة حدوث خلاف غير مرجح بين النتيجة التي تظهر على شاشتك وخادم اللعبة ، فإن النتيجة التي تم تسجيلها على خادم اللعبة هي التي ستسود ، وتقر وتوافق على أن سجلاتنا ستكون السلطة النهائية في تحديد شروط وظروف مشاركتك في نشاط الألعاب عبر الإنترنت ذي الصلة ونتائج هذه المشاركة.
عندما نرغب في الاتصال بك بخصوص مثل هذا النزاع ، سنفعل ذلك باستخدام أي من تفاصيل الاتصال المتوفرة في حساب اللاعب الخاص بك.